Resumen por app
Qué información usa cada aplicación, en pocas palabras. El detalle está en las secciones de abajo.
| App | Qué usa | Dónde se explica |
|---|---|---|
| Apps de RS HRMS | ||
 RS MiPortal | Tus datos laborales, comprobantes de pago, marcajes, vacaciones, ausencias y solicitudes | Información que tratamos |
 RS MiDesk | Información laboral de los empleados a cargo del gerente, según los permisos que asigne la empresa | Información que tratamos |
 RS MiPonche | La ubicación solo en el momento de marcar. Face ID, Touch ID o huella si tu empresa lo activa, verificados en tu teléfono | Ubicación y datos biométricos |
 RS MiKiosko | Reconocimiento facial en la tablet de la empresa, una foto en cada ponche y la ubicación aproximada del terminal | Reconocimiento facial |
| Apps de RS ERP | ||
 RS MiGasto | La cámara o tus imágenes, solo para fotografiar los comprobantes de gastos | Información que tratamos |
 RS MiPOS | Las ventas, cobros y clientes que registra la caja de tu empresa; la cámara solo para leer códigos de barras, y la red local para la impresora de tickets | Punto de venta (RS MiPOS) |
 RS MiStock | Las consultas de precio y existencias en el ERP de tu empresa, y la cámara solo para leer códigos de barras | Consulta de inventario (RS MiStock) |
 RS MiPedido | Los clientes, el catálogo y los pedidos del ERP de tu empresa, guardados también en el teléfono para trabajar sin señal; la cámara solo para leer códigos de barras | Pedidos de los vendedores (RS MiPedido) |
RomaySoft desarrolla y mantiene las aplicaciones móviles de RS HRMS: RS MiPortal (para empleados), RS MiDesk (para personal gerencial), RS MiPonche (marcaje de asistencia con geolocalización) y RS MiKiosko (terminal de ponche con reconocimiento facial que la empresa instala en una tablet); y las del ERP de RomaySoft: RS MiGasto (registro y gestión de gastos), RS MiPOS (punto de venta en tableta para empresas que usan el ERP de RomaySoft), RS MiStock (consulta de precio y existencias en el teléfono, para empresas que usan el ERP de RomaySoft) y RS MiPedido (toma de pedidos de los vendedores en el teléfono o la tableta, para empresas que usan el ERP de RomaySoft). Esta política describe cómo tratamos la información en estas aplicaciones; cuando una práctica aplica únicamente a alguna de ellas, se indica de forma expresa.
Finalidad del tratamiento
Usamos la información exclusivamente para:
- Permitir el acceso seguro a la cuenta del usuario autorizado.
- Mostrar información laboral disponible en los sistemas autorizados.
- Registrar y consultar marcajes de entrada y salida, comprobantes de pago, vacaciones, ausencias y solicitudes.
- Registrar la ubicación del dispositivo en el momento del marcaje, cuando la función de asistencia lo requiere (RS MiPonche).
- Permitir al personal gerencial autorizado consultar y gestionar información de su equipo de trabajo (RS MiDesk).
- Identificar al empleado mediante reconocimiento facial en el terminal de ponche y registrar su entrada y salida (RS MiKiosko).
- Registrar y dar seguimiento a gastos, comprobantes y solicitudes de reembolso (RS MiGasto).
- Registrar ventas, cobros, devoluciones y turnos de caja de la organización, emitir sus comprobantes fiscales e imprimir los tickets (RS MiPOS).
- Consultar el precio y las existencias de los artículos de la organización (RS MiStock).
- Tomar los pedidos de los clientes de la organización y enviarlos a su ERP (RS MiPedido).
- Dar soporte técnico y resolver incidencias relacionadas con el servicio.
Información que tratamos
Las aplicaciones pueden mostrar o procesar información asociada al usuario, incluyendo nombre, puesto, identificadores laborales, datos de contacto, comprobantes de pago y registros de marcajes, ponches, vacaciones, ausencias y solicitudes. En RS MiDesk, el personal gerencial autorizado puede acceder, según los permisos que asigne la organización, a información laboral de los empleados a su cargo. En RS MiGasto, el usuario puede registrar gastos y adjuntar comprobantes fotografiando sus recibos con la cámara del dispositivo o cargando imágenes existentes; dichas imágenes se utilizan únicamente para documentar el gasto y no se accede a la cámara con ningún otro fin.
Ubicación y datos biométricos (RS MiPonche)
RS MiPonche accede a la ubicación del dispositivo únicamente en el momento en que el usuario marca su entrada o salida, con el fin de registrar el lugar del fichaje. No se realiza seguimiento de ubicación en segundo plano ni de forma continua. Cuando la organización lo configura, RS MiPonche solicita una verificación biométrica (Face ID, Touch ID o huella) gestionada por el sistema operativo del dispositivo: dicha verificación ocurre localmente y los datos biométricos nunca salen del dispositivo ni son almacenados o transmitidos por la aplicación. El tratamiento biométrico de RS MiKiosko es distinto y se describe en la sección siguiente.
Reconocimiento facial en el terminal de ponche (RS MiKiosko)
RS MiKiosko es una aplicación que la organización empleadora instala en una tablet de su propiedad, que puede colocar o trasladar donde necesite, para que sus empleados registren la entrada y la salida mediante reconocimiento facial. A diferencia de RS MiPonche, en este caso el tratamiento biométrico lo realiza la propia aplicación. La organización empleadora es la responsable del tratamiento y quien informa a sus empleados y obtiene su consentimiento o acredita la base legal aplicable; RomaySoft actúa como encargado del tratamiento y proveedor del software.
Al enrolar a un empleado, la aplicación captura tres imágenes de su rostro y las convierte en una plantilla facial: un vector numérico que representa rasgos del rostro y que no permite reconstruir la imagen original. Las imágenes de enrolamiento no se conservan; solo se guarda una miniatura recortada del rostro como avatar para que el administrador identifique al empleado. En cada ponche se guarda además una fotografía del momento del registro, con fines de auditoría y prevención de suplantaciones, y la ubicación aproximada del terminal.
La plantilla facial, el avatar, las fotografías y los ponches se almacenan en el almacenamiento privado de la tablet, bajo control físico de la organización, y se envían mediante conexión cifrada y autenticada al servidor de la organización para que varios terminales reconozcan a los mismos empleados. Todo el procesamiento biométrico ocurre en el dispositivo; no se utilizan servicios de reconocimiento facial en la nube ni se comparten estos datos con terceros.
La plantilla facial y el avatar se conservan mientras el empleado esté activo en la organización y se eliminan al darlo de baja en el terminal o en el sistema central. Las fotografías de auditoría pueden eliminarse desde la administración del terminal y se conservan durante el periodo que defina la organización. El empleado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición ante su organización empleadora, que dispone de las herramientas para eliminar su plantilla, sus fotografías y sus registros, o contactando con RomaySoft.
La aplicación utiliza la cámara únicamente en las pantallas de enrolamiento y de ponche, la ubicación en el momento del ponche, y el permiso de administrador del dispositivo solo para bloquear la pantalla del terminal tras un periodo de inactividad.
Punto de venta (RS MiPOS)
RS MiPOS es la caja del ERP de RomaySoft para tabletas. La usa el personal de las empresas que tienen activado el punto de venta en el ERP, con el usuario que les asigna el administrador de su empresa. La organización es la responsable de los datos de sus ventas y de sus clientes; RomaySoft actúa como encargado del tratamiento y proveedor del software.
La aplicación envía al servidor del ERP de la organización, mediante conexión cifrada, lo necesario para cada venta: los artículos, las cantidades, los pagos, el cajero que la registra y, cuando se pide un comprobante con crédito fiscal, el cliente con su RNC o cédula. El ERP calcula los precios y los impuestos, emite el comprobante fiscal electrónico y lo transmite a la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) como exige la normativa. Para buscar artículos con rapidez, la aplicación guarda en la tableta una copia del catálogo de productos y precios de la organización; no guarda ventas ni datos de clientes, salvo una venta enviada que todavía espera la respuesta del servidor, que se borra en cuanto el ERP confirma la emisión.
La cámara se usa únicamente para leer códigos de barras y QR de los artículos y de los tickets; no se toman ni se guardan fotografías. El acceso a la red local se usa únicamente para enviar los tickets y las etiquetas a las impresoras de la organización y para abrir la gaveta de dinero. Si la organización exige un PIN de cajero, la verificación la hace su servidor; la aplicación no guarda el PIN.
Las cuentas de RS MiPOS las crea y las elimina el administrador de la organización en el ERP. Al cerrar la sesión, la aplicación borra de la tableta el token de acceso.
Consulta de inventario (RS MiStock)
RS MiStock es la consulta de precio y existencias del ERP de RomaySoft para teléfonos. La usa el personal de las empresas que tienen activado el Inventario en el ERP, con el usuario que les asigna el administrador de su empresa. La organización es la responsable de sus datos; RomaySoft actúa como encargado del tratamiento y proveedor del software.
La aplicación es solo de consulta: no vende, no mueve inventario y no cambia nada en el ERP. Envía al servidor del ERP de la organización, mediante conexión cifrada, el código o el texto que se busca, y recibe el precio y las existencias. Para repetir una consulta con un toque, guarda en el teléfono las últimas búsquedas: los códigos y los nombres de los artículos y los textos escritos, nunca precios ni existencias. Se borran al cerrar la sesión.
La cámara se usa únicamente para leer códigos de barras de los artículos; no se toman ni se guardan fotografías.
Las cuentas de RS MiStock las crea y las elimina el administrador de la organización en el ERP. Al cerrar la sesión, la aplicación borra del teléfono el token de acceso.
Pedidos de los vendedores (RS MiPedido)
RS MiPedido es la aplicación de los vendedores de las empresas que usan el ERP de RomaySoft con Ventas e Inventario. Se entra con el usuario que asigna el administrador de la empresa, que también le asigna la clave de vendedor. La organización es la responsable de sus datos; RomaySoft actúa como encargado del tratamiento y proveedor del software.
Para que el vendedor pueda trabajar sin conexión, la aplicación descarga del servidor del ERP de la organización, mediante conexión cifrada, y guarda en el teléfono los clientes que tiene asignados, con su nombre, RNC o cédula, teléfono, dirección, lista de precios y crédito, y el catálogo de artículos, con sus precios y existencias.
Los pedidos que toma el vendedor se guardan en el teléfono hasta que llegan al ERP de la organización, y se envían en cuanto hay conexión. Los pedidos enviados se conservan en el teléfono durante 30 días, para consultarlos sin señal. Estos datos no se envían a nadie más que al ERP de la organización.
En cada petición, la aplicación envía también su versión y el sistema operativo del teléfono, para comprobar que esa versión sigue siendo compatible con el servidor. El ERP guarda la versión que usa cada usuario cada día.
La cámara se usa únicamente para leer códigos de barras de los artículos; no se toman ni se guardan fotografías. La aplicación no usa la ubicación del teléfono.
Las cuentas de RS MiPedido las crea y las elimina el administrador de la organización en el ERP. Al cerrar la sesión, la aplicación borra del teléfono el token de acceso, los clientes y el catálogo. Si quedan pedidos sin enviar, el vendedor elige si se quedan en el teléfono para enviarlos al volver a entrar o si se borran.
Inicio de sesión y seguridad
Las aplicaciones requieren credenciales de acceso provistas por la organización correspondiente. Pueden almacenar tokens de sesión de forma segura en el dispositivo para mantener la sesión activa y proteger el acceso a la información.
Compartición de datos
No vendemos información personal ni la compartimos con terceros para publicidad o rastreo. La información se comunica solamente con los sistemas internos o proveedores autorizados necesarios para prestar el servicio, operar la infraestructura y cumplir obligaciones legales aplicables. RS MiPonche utiliza mapas de OpenStreetMap para mostrar la ubicación de los marcajes; las coordenadas necesarias para cargar el mapa se procesan conforme a las condiciones de dicho servicio.
Publicidad y rastreo
Nuestras aplicaciones no muestran publicidad de terceros y no utilizan la información del usuario para rastrearlo entre aplicaciones o sitios web de otras empresas.
Conservación
La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones laborales, administrativas o legales, y atender solicitudes de soporte. Los periodos concretos pueden depender de la organización empleadora y de la normativa aplicable.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos cuando corresponda, contactando a su organización empleadora o al soporte de RomaySoft. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales o laborales de conservación.
Menores de edad
Nuestras aplicaciones están dirigidas a colaboradores y personal autorizado, y no están orientadas a menores de edad.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en las aplicaciones, en los servicios o en requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página.
Contacto
Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos en nuestras aplicaciones, puedes contactarnos en: